Die Zeitschrift Finanztest hat bei 14 Banken Kreditberatungsgespräche mit Testkunden durchgeführt, von den 14 Banken haben nur drei die Testkunden korrekt zu einem Kredit beraten.

Obwohl es nur um eine unverbindliche Beratung ging, begründete ein Drittel der Berater die Schufa Anfrage mit dem Vermerk „Anfrage Kredit“.

Wegen diesem Fehler der Bankberater singt die Kreditwürdigkeit des Kunden rapide, das schadet dem Kreditsuchenden bei jeder weiteren Kreditanfrage.

Bei der Schufa entsteht so der falsche Eindruck, der Verbraucher hätte einen Kreditantrag gestellt und hat diesen Kredit nicht bekommen.

Merkt der Kunde nichts von der Schlechterstellung, erhält er bei der nächsten Kreditanfrage vermutlich einen schlechteren Zins. Das betrifft nicht nur Verbraucherkredite, sondern auch Autofinanzierungen und Baukredite.

Als Kunde können Sie Ihren schlechten Score der auf einer Falschberatung beruht, von der Schufa korrigieren lassen.

Hier einige wertvolle Tipps von Stiftung Warentest

  • . Wenn Sie ohne Sorge um Ihren Schufa-Eintrag ein Kreditangebot einholen wollen, sind Sie bei der Dresdner Bank, der Hypovereinsbank und der Berliner Volksbank gut aufgehoben. Die Schufa-Anfragen im Test waren korrekt und ohne negative Folgen für die Kunden.
  • Top-Zinsen. Die aktuellen Zinssätze für Ratenkredite von über 50 Banken finden Sie im Infodokument Ratenkredite.
  • Schufa-Anfrage. Fragen Sie nach, wenn der Bankmitarbeiter in der Kreditberatung die Schufa-Anfrage nicht von selbst anspricht. Weisen Sie ihn darauf hin, dass er für die Anfrage im Computer das Merkmal „Kreditkonditionen“ nutzen soll.
  • Eigenauskunft. Wird Ihr Kreditwunsch abgelehnt oder bekommen Sie nur einen schlechten Zins, fordern Sie bei der Schufa eine Eigenauskunft an. Dort steht, was die Schufa über Sie gespeichert hat, wer wann zu welchem Zweck Informationen zu Ihrer Person angefragt hat.
  • Schufa-Servicestelle. Bei den Schufa-Verbraucherservicestellen in 14 Großstädten können Sie kostenlos Einblick in die zu ­Ihrer Person gespeicherten Daten nehmen. Ein Ausdruck ihrer Daten kostet 7,80 Euro.
  • Schufa-Daten online. Im Netz können Sie bequem die Eigenauskunft für 7,80 Euro und die Verbraucherauskunft zum Beispiel für Vermieter für 3,90 Euro anfordern. Sie bekommen die Auskunft dann per Post.
  • Dauerzugang. Wollen Sie Ihre Schufa-Daten regelmäßig online einsehen, zahlen Sie dafür einmalig 15,60 Euro. Sie können dann Einblick nehmen, sooft Sie wollen. Zur Registrierung melden Sie sich mit Benutzername und Passwort an und gehen dann mit Ihrem Ausweis für das Post-Ident-Verfahren zur Post. Daraufhin schickt die Schufa Ihnen eine Zugangskarte.
  • Korrektur. Wenn Sie feststellen müssen, dass sich Ihr Score nach einer Beratung verschlechtert hat, teilen Sie das am besten sofort der Schufa in einer Verbraucherservicestelle oder per Brief mit. Sind Sie als Nutzer auf der Homepage www.meineschufa.de registriert, können Sie das direkt per Mail tun. Die Schufa fragt dann bei der von Ihnen genannten Bank nach dem verwendeten Merkmal an. Ergibt die Schufa-Prüfung, dass die Bank das falsche Merkmal gemeldet hat, korrigieren Schufa-Mitarbeiter Ihren Datenbestand. Der Schufa-Branchenscore wird tagesaktuell berechnet. Also muss sich die Korrektur sofort positiv auf Ihren Score-Wert auswirken. Das können Sie als registrierter Nutzer via Internet kontrollieren.
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